Häufig gestellte Fragen

Mystic Twilight Puzzle Canvas

Welche Größe, welches Gewicht und welche Dicke hat meine Leinwand?

Wir bieten Leinwände derzeit in drei verschiedenen Größen an. Das Gewicht variiert je nach Größe, die Dicke beträgt jedoch bei allen Größen einheitlich 2 cm.
Quadrat
Leinwand 40 x 40 cm, Gewicht 0,51 kg
Leinwand 60 x 60 cm, Gewicht 0,9 kg
Leinwand 80 x 80 cm, Gewicht 1,33 kg

Porträt
Leinwand, 20 x 30 cm, Gewicht 0,11 kg
Leinwand 40 x 60 cm, Gewicht 0,67 kg
Leinwandgröße: 80 x 120 cm, Gewicht : 1,54 kg

Landschaft

Leinwand, 30 x 20 cm, Gewicht 0,11 kg
Leinwand 60 x 40 cm, Gewicht 0,67 kg
Leinwandgröße 120 x 80 cm, Gewicht 1,54 kg

Wie montiere ich meine Leinwand?

In unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung erfahren Sie, wie Sie Ihre Leinwand richtig aufspannen. Klicken Sie HIER.

Wie reinige ich meine Leinwand?

Die Reinigung Ihrer Leinwanddrucke ist mit minimalem Aufwand ganz einfach. Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um sicherzustellen, dass Ihre Leinwand makellos bleibt:

  • Beginnen Sie mit einem trockenen Schwamm oder Tuch.
  • Befeuchten Sie den Schwamm oder das Tuch gegebenenfalls leicht, vermeiden Sie jedoch ein Übernässen.
  • Überschüssige Feuchtigkeit sorgfältig auswringen.
  • Streichen Sie sanft über die Leinwandoberfläche.

Dadurch werden Staub und Oberflächenverunreinigungen effektiv entfernt.

Denken Sie daran, vorsichtig zu sein und übermäßigen Druck zu vermeiden.


Befolgen Sie diese Schritte, damit Ihr Leinwanddruck lange frisch und farbintensiv aussieht.

Aus welchem ​​Material besteht die Leinwand?

Für die Herstellung unserer Fotoleinwände verwenden wir hauptsächlich Holz für die Keilleisten, wobei über 97 % davon aus FSC-zertifizierten Wäldern in Europa stammen. Dieses Engagement für nachhaltige Praktiken gewährleistet, dass unsere Produktion den Standards verantwortungsvoller Forstwirtschaft entspricht.

Wie verwende ich einen Rabattcode?

Um einen Rabattcode zu verwenden, geben Sie ihn einfach im Warenkorb in das entsprechende Feld ein. Sollte der Code nicht funktionieren, ist er ungültig.

Kann ich Ihre Produkte umtauschen?

Wir bieten keinen direkten Umtausch unserer Produkte an. Sie können den Artikel jedoch zurücksenden und eine neue Bestellung für das gewünschte Produkt aufgeben. Weitere Informationen finden Sie in unseren [Link zu unseren Produktinformationen]. Rückerstattungs- und Rückgabebestimmungen.

Ist die Zahlungsabwicklung auf Ihrer Website sicher?

Ja. Wir können bestätigen, dass Zahlungen auf unserer Website sicher und verschlüsselt sind. Weitere Informationen zu unserem SSL-Zertifikat erhalten Sie durch Klicken auf das Schloss-Symbol links neben unserer URL https://homearthaven.com/.

In welche Länder liefern Sie?

Wir liefern in folgende Länder:

Vereinigtes Königreich
Polen
Andorra
Österreich
Belgien
Bulgarien
Kroatien
Zypern
Tschechien
Dänemark
Estland
Finnland
Frankreich
Deutschland
Griechenland
Ungarn
Island
Irland
Italien
Lettland
Liechtenstein
Litauen
Luxemburg
Malta
Monaco
Niederlande
Norwegen
Portugal
Rumänien
Slowakei
Slowenien
Spanien
Schweden

Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?

Hier können Sie Ihre Bestellung verfolgen.

Was soll ich tun, wenn ich ein defektes Produkt erhalten habe?

Unser Rückgaberecht gilt 14 Tage ab Erhalt der Ware. Sollten Sie Mängel an Ihrer Bestellung feststellen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter support@homearthaven.com und fügen Sie eine Beschreibung des Problems sowie entsprechende Bilder bei. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Was passiert, wenn ich meine Bestellung nicht erhalten habe?

Die Lieferung jeder Bestellung kann bis zu 10 Werktage dauern. Sollte die Lieferung länger dauern, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter support@homearthaven.com .

Wie lange ist die voraussichtliche Lieferzeit?

Unsere Produkte werden mit zuverlässigen Versandpartnern verschickt, sodass Ihr ausgewähltes Kunstwerk sicher bei Ihnen ankommt. Bitte beachten Sie, dass unsere Produktions- und Versandzeiten auf Werktagen (Montag bis Freitag) basieren.

Gesamtlieferzeit: 5-10 Werktage

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Lieferkosten variieren je nach Lieferort. Sie werden Ihnen nach Eingabe Ihrer Adressdaten im Bestellprozess berechnet und angezeigt.

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Alle Informationen zu Rückerstattungen und Rücksendungen finden Sie HIER!

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Sie können uns eine E-Mail senden oder das Kontaktformular auf der Kontaktseite HIER nutzen!

E-Mail-Adresse des Kundensupports:

support@homearthaven.com

Wie viele Kunstsammlungen gibt es auf Ihrer Website?

Hier können Sie alle unsere Sammlungen ansehen! Wir fügen ständig neue Kunstwerke und Sammlungen hinzu, also schauen Sie jede Woche wieder vorbei und entdecken Sie neue Kunstwerke.